L’accueil, l’orientation et l’équipement des visiteurs

L’accueil est la première étape de la relation avec le client. Les premières minutes sont parfois décisives pour que le client se fasse un avis sur votre entreprise. Pour que la première impression soit bonne il est primordial que l’organisation … Lire la suite­­

Les risques professionnels

L’évaluation des risques professionnels permet de repérer les risques importants de l’entreprise et élaborer par la suite des plans d’action. Il s’agit également de renforcer les conditions de vie au travail. Selon l’Article L.4121-1 du code du travail l’employeur doit … Lire la suite­­