L’accueil, l’orientation et l’équipement des visiteurs

L’accueil est la première étape de la relation avec le client. Les premières minutes sont parfois décisives pour que le client se fasse un avis sur votre entreprise. Pour que la première impression soit bonne il est primordial que l’organisation … Lire la suite­­

Vos passages à niveau sont-ils bien signalés ?

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Malgré l’automatisation des passages à niveau, en 2016, on dénombrait  encore 111 collisions entre un train et une voiture, 31 tués et 15 blessés graves. La cause principale de ces accidents ? Le non respect du code de la route … Lire la suite­­